一、軟件概述

思(si)沃(wo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)擬實(shi)訓系(xi)統(tong)(tong)分為模(mo)(mo)擬操作(zuo)(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)知識練習兩大模(mo)(mo)塊(kuai)，涵蓋(gai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)業的(de)分銷、操作(zuo)(zuo)、結(jie)算、統(tong)(tong)計分析等(deng)各大業務模(mo)(mo)塊(kuai)，該實(shi)訓教(jiao)學(xue)(xue)(xue)平臺軟件(jian)具(ju)備(bei)團(tuan)隊計劃(hua)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)預訂(ding)(ding)(ding)、客房預訂(ding)(ding)(ding)、機票(piao)預訂(ding)(ding)(ding)、景點門(men)票(piao)預訂(ding)(ding)(ding)、團(tuan)餐預訂(ding)(ding)(ding)、車(che)輛預訂(ding)(ding)(ding)、收付款管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、供應商(shang)、團(tuan)隊客戶、VIP散客管(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)功能。從旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、酒店經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)資源(yuan)開發與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)行(xing)政管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、導(dao)游(you)實(shi)務與技巧五(wu)個(ge)方面讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)參與旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)模(mo)(mo)擬操作(zuo)(zuo)，每個(ge)方面又細分為實(shi)際流(liu)程中涉及的(de)每個(ge)細節(jie)，因(yin)此(ci)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)從中學(xue)(xue)(xue)習到旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)全面的(de)操作(zuo)(zuo)流(liu)程。此(ci)外，軟件(jian)中教(jiao)師(shi)(shi)端對應的(de)實(shi)驗設(she)置，讓教(jiao)師(shi)(shi)可(ke)以(yi)方便地(di)為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)設(she)置實(shi)驗的(de)不同(tong)因(yin)素，同(tong)時，教(jiao)師(shi)(shi)還可(ke)以(yi)查看學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)操作(zuo)(zuo)結(jie)果(guo)，從而能夠對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)實(shi)驗進行(xing)評價。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)軟件(jian)系(xi)統(tong)(tong)的(de)使用可(ke)以(yi)提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)習興(xing)趣，同(tong)時也為教(jiao)師(shi)(shi)減輕(qing)工作(zuo)(zuo)負擔。本公司為了更好滿足(zu)高校的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)需求，會根(gen)據高校的(de)需求提供旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)實(shi)訓室解決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管(guan)理：建立、修改或刪除班(ban)級。

班級管理：添加、修改、刪除教師或(huo)者管理員賬號以及模糊查詢。

學(xue)生(sheng)管理：單個或(huo)批量(liang)添加學(xue)生(sheng)，修改(gai)、刪除(chu)學(xue)生(sheng)信息。

教師端

查看(kan)(kan)班級：可查看(kan)(kan)班級中(zhong)的(de)學生用戶名、學號以(yi)及真實姓名。

旅行社經營管理：系統設(she)置(zhi)、價格設(she)置(zhi)、評(ping)分(fen)標準、得分(fen)查看。

酒店經營管理(li)：操(cao)作、練習。

旅游資源開(kai)發與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)：案例(li)管(guan)(guan)(guan)理(li)、案例(li)點評、景區(qu)管(guan)(guan)(guan)理(li)、服務(wu)設施管(guan)(guan)(guan)理(li)。

旅游行(xing)政管理：政務、商(shang)務。

導(dao)游(you)實務與(yu)技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中(zhong)心：公告、火車查(cha)詢(xun)、航班查(cha)詢(xun)、景點資料、操(cao)作流程。

線路管理：線路資(zi)料(liao)。

計調操作(zuo)(zuo)：團隊操作(zuo)(zuo)、個人操作(zuo)(zuo)。

外聯銷售：營業點(dian)(dian)報名(ming)、營業點(dian)(dian)預(yu)(yu)定單、其它預(yu)(yu)定、包(bao)團(tuan)報名(ming)、包(bao)團(tuan)預(yu)(yu)定單、同行團(tuan)報名(ming)、同行預(yu)(yu)定單。

財務管理：團隊審核、單項審核、團隊結(jie)算、單項結(jie)算。

導(dao)游(you)管理：導(dao)游(you)信息。

客(ke)戶管理：單位資料、單位聯(lian)(lian)系人、散客(ke)資料、競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)、聯(lian)(lian)系記錄、投訴處(chu)理、潛(qian)在客(ke)戶。

價格管理：地接線(xian)、機(ji)票、團餐、門(men)票、賓館、交通(tong)車、其他車船、其他服務。

系統設置：線路區域、餐飲標準(zhun)、結算方(fang)式、客戶(hu)(hu)反饋(kui)類(lei)(lei)(lei)型(xing)、取消原(yuan)因、團隊等(deng)(deng)級、證件類(lei)(lei)(lei)型(xing)、客戶(hu)(hu)登記分類(lei)(lei)(lei)、收款項目、詢價方(fang)式、住宿標準(zhun)、結算幣種(zhong)、客戶(hu)(hu)關系深度(du)、銀行賬號、匯(hui)率維(wei)(wei)護、大(da)交通(tong)標準(zhun)、導(dao)游(you)證類(lei)(lei)(lei)別、地(di)接(jie)車等(deng)(deng)級、護照類(lei)(lei)(lei)別、國家維(wei)(wei)護、門(men)票標準(zhun)、酒店等(deng)(deng)級、信用卡類(lei)(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)(lei)別、省(sheng)份維(wei)(wei)護、小交通(tong)標準(zhun)、客戶(hu)(hu)行業(ye)分類(lei)(lei)(lei)、客戶(hu)(hu)接(jie)受(shou)程(cheng)度(du)、文化程(cheng)度(du)、城市維(wei)(wei)護、集合地(di)點(dian)、出入境口岸、銷售狀態、出行目的、景(jing)點(dian)類(lei)(lei)(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目錄、練習(xi)、案例搜(sou)索(suo)、檢(jian)驗、課件下載、幫(bang)助。

實際操作：預定部、總臺接待、客(ke)房部、餐飲部、康(kang)樂部、信息資料(liao)、人事管理、客(ke)戶管理、總經理查詢、報表(biao)生成。

網上(shang)預(yu)定(ding)：賓館簡介、在(zai)線預(yu)定(ding)、客房一覽(lan)、餐飲服務、康娛設(she)施(shi)、會議設(she)施(shi)、旅游、網上(shang)訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)(dan)位普查與評(ping)價：理論知識、單(dan)(dan)體普查。

旅游(you)地開發綜合評價：創建模型(xing)。

旅游(you)市(shi)(shi)(shi)場預(yu)測分(fen)(fen)析(xi)：理論(lun)知識、市(shi)(shi)(shi)場分(fen)(fen)析(xi)與(yu)預(yu)測、旅游(you)市(shi)(shi)(shi)場季(ji)節(jie)性強(qiang)度分(fen)(fen)析(xi)、旅游(you)市(shi)(shi)(shi)場地域集(ji)中性分(fen)(fen)析(xi)。

旅(lv)游地信(xin)息(xi)查詢(xun)：旅(lv)游地信(xin)息(xi)查詢(xun)。

旅游(you)開發效益評估：案(an)例分析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理：政策法規、行(xing)業管(guan)理、旅(lv)游(you)統(tong)計、教(jiao)育培訓、規劃招商、執行(xing)投訴、旅(lv)游(you)協(xie)會。

商務管理：旅游(you)(you)目的地(di)、旅游(you)(you)超市(shi)、旅游(you)(you)地(di)展示（特(te)色餐飲、賓館飯店、交通指南、風(feng)景名勝、地(di)方(fang)特(te)產、休(xiu)閑娛樂）。

案例共享：系(xi)統內(nei)置共享多個旅游相關(guan)案例。

5.導游實務與技巧

目錄(lu)：導(dao)游實(shi)務(wu)、政策法規(gui)習題(ti)集(ji)、導(dao)游實(shi)操多維(wei)心理分析案例、導(dao)游模(mo)擬(ni)試題(ti)。

練(lian)習：習題練(lian)習、案例分析。

案例搜(sou)索：通過模糊查詢或(huo)者分析狀態搜(sou)索案例。

測驗：習題測試(shi)。

課(ke)件下載：可下載多(duo)個課(ke)件。

幫助：模(mo)塊(kuai)功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡(luo)版(ban)，節點數無限制

系(xi)統必須基于.NET技(ji)術(shu)和B/S架(jia)構開發，客戶(hu)端無(wu)限制，易安(an)裝(zhuang)易維護。并且采用模(mo)擬交互的(de)教(jiao)學(xue)思想(xiang)，教(jiao)師可(ke)在每(mei)個模(mo)塊中添加(jia)實驗(yan)數(shu)據，學(xue)生在模(mo)擬角(jiao)色的(de)實踐過程(cheng)中，體會旅游信息(xi)管理。

知識覆蓋廣

系統不(bu)僅(jin)覆蓋旅(lv)行社三個主要業務(wu)流程：銷(xiao)售業務(wu)、接待業務(wu)、票務(wu)業務(wu)，還(huan)涉及(ji)旅(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)相關學科的(de)知識，如酒店管(guan)(guan)理(li)(li)、導游(you)實(shi)訓、旅(lv)游(you)資源(yuan)開發、旅(lv)游(you)行政管(guan)(guan)理(li)(li)等全面的(de)知識。

完善的教學方式

教學考(kao)核(he)貫(guan)穿于整個軟(ruan)件操(cao)作中，課(ke)堂(tang)練(lian)習(xi)(xi)與操(cao)作考(kao)核(he)、案例(li)考(kao)核(he)、測(ce)驗(yan)、評分(fen)標(biao)準設置幫(bang)助(zhu)教師輕松掌握(wo)學員學習(xi)(xi)狀況(kuang)，通過練(lian)習(xi)(xi)和考(kao)核(he)，也讓(rang)學員明白自(zi)己的(de)學習(xi)(xi)效果、制(zhi)定(ding)學習(xi)(xi)計劃。

操作簡單、易用(yong)性強

無論是管(guan)理(li)端還是學(xue)生(sheng)端，本(ben)教學(xue)軟件系統(tong)都(dou)考慮(lv)到用(yong)(yong)戶(hu)的日常操(cao)作(zuo)習慣(guan)。在管(guan)理(li)端采用(yong)(yong)windows操(cao)作(zuo)界面，將系統(tong)菜單欄與操(cao)作(zuo)界面分開，每個模塊操(cao)作(zuo)流(liu)程簡單，并(bing)配備(bei)直(zhi)觀的操(cao)作(zuo)說明。