一、軟件概述

市(shi)場調研(yan)營(ying)銷(xiao)活動的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)環節，企業可以了解消費者(zhe)對其原(yuan)有產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)建議(yi)及(ji)對新產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)預期，從而改善其產品(pin)(pin)市(shi)場競爭力。市(shi)場調查成(cheng)(cheng)為許多精英企業的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)營(ying)銷(xiao)手段(duan)和競爭武器(qi)。客(ke)戶管理按照具體實驗流(liu)程的(de)(de)(de)商業流(liu)程，并注入(ru)調查周期、時間成(cheng)(cheng)本(ben)、金錢成(cheng)(cheng)本(ben)、客(ke)戶關(guan)系度、產品(pin)(pin)屬性和客(ke)戶需求等(deng)概念，讓學(xue)生(sheng)在相同總資本(ben)情(qing)況(kuang)下，以角色扮演(yan)的(de)(de)(de)方式(shi)，對系統所提供的(de)(de)(de)不同行業的(de)(de)(de)不同廠商進(jin)行客(ke)戶跟進(jin)，量化經(jing)營(ying)數據(ju)，根據(ju)利潤率來判斷學(xue)生(sheng)運營(ying)成(cheng)(cheng)績。

整個(ge)系(xi)統由(you)管理員端系(xi)統、教(jiao)師端系(xi)統、學(xue)(xue)生端系(xi)統、調(diao)(diao)研網站(zhan)、郵(you)件系(xi)統組成(cheng)，各系(xi)統操作界面獨立(li)，但(dan)數據相互(hu)關聯、傳(chuan)遞。采(cai)用實(shi)(shi)驗(yan)形式，通過制定(ding)實(shi)(shi)驗(yan)任務、要求，幫助學(xue)(xue)生逐步掌握(wo)市(shi)場調(diao)(diao)研的(de)基礎知識、實(shi)(shi)施過程及(ji)步驟(zou)。由(you)管理員端系(xi)統維(wei)護教(jiao)師帳號信(xin)息(xi)；教(jiao)師端系(xi)統維(wei)護實(shi)(shi)驗(yan)班級及(ji)學(xue)(xue)生信(xin)息(xi)、設置實(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境、添加分析(xi)案例、維(wei)護調(diao)(diao)研網信(xin)息(xi)，對(dui)學(xue)(xue)生的(de)市(shi)場調(diao)(diao)研結果(guo)進行(xing)評分

在(zai)(zai)學(xue)(xue)生(sheng)端系統(tong)(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據(ju)教師設(she)(she)置的實(shi)驗環境確定(ding)調(diao)(diao)研(yan)(yan)課題，按(an)步(bu)驟(zou)完(wan)成市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)設(she)(she)計(ji)(ji)方(fang)案、調(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)，確定(ding)調(diao)(diao)查人(ren)員，收(shou)集(ji)(ji)及分(fen)析(xi)調(diao)(diao)研(yan)(yan)資料(liao)(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)研(yan)(yan)報(bao)告。完(wan)成教師布(bu)置的在(zai)(zai)線(xian)作(zuo)業及案例(li)分(fen)析(xi)。系統(tong)(tong)提供一(yi)個市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)網站，學(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)把設(she)(she)計(ji)(ji)的調(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)在(zai)(zai)這里進(jin)行(xing)發(fa)布(bu)以(yi)收(shou)集(ji)(ji)資料(liao)(liao)，或通過電子郵(you)件方(fang)式向參(can)加本(ben)次實(shi)驗的本(ben)班其(qi)(qi)它同學(xue)(xue)，發(fa)送問(wen)卷(juan)郵(you)件以(yi)收(shou)集(ji)(ji)資料(liao)(liao)。系統(tong)(tong)界面設(she)(she)計(ji)(ji)美觀(guan)形(xing)象，將復(fu)雜(za)的功能配(pei)以(yi)人(ren)性(xing)化的操作(zuo)步(bu)驟(zou)設(she)(she)計(ji)(ji)，能盡快幫(bang)助用戶掌(zhang)握其(qi)(qi)方(fang)法及步(bu)驟(zou)

客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求通過招投標系(xi)統實現(xian)：系(xi)統把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求量(liang)化，提供不(bu)(bu)定(ding)(ding)期不(bu)(bu)定(ding)(ding)量(liang)的(de)(de)(de)(de)招標信息，學(xue)生需(xu)(xu)(xu)要達到一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)度才(cai)能參與投標，強(qiang)化學(xue)生資金(jin)(jin)利用和(he)資金(jin)(jin)成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)概念，滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)同時(shi)實現(xian)利潤最大化，貼近現(xian)實的(de)(de)(de)(de)分析演練(lian)：深入對(dui)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)各個層面進(jin)行有(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)，有(you)選擇性的(de)(de)(de)(de)調(diao)查；并在眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)行業客(ke)(ke)戶(hu)中，進(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)挖掘(jue)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)活動，鍛煉學(xue)生分析市場(chang)，挖掘(jue)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)能力

學生以教師(shi)設置的實驗要(yao)求為目(mu)標(biao)，以市場(chang)調(diao)查(cha)公(gong)司總經理的身份負責(ze)市場(chang)調(diao)查(cha)的整個過(guo)程，根據(ju)系(xi)統的操作向導(dao)按步(bu)驟、階段性完成實驗任務。確定(ding)調(diao)研課題，設計調(diao)研方(fang)(fang)案、調(diao)研問(wen)卷(juan)、抽(chou)樣(yang)方(fang)(fang)案，培(pei)訓調(diao)查(cha)人員，搜(sou)集并分析資料(liao)。

二、軟件功能簡介

由管(guan)理員端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教師端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學生端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、調研網站、郵件系(xi)(xi)統(tong)(tong)五(wu)大部分(fen)組成，各部分(fen)之間數(shu)據相互交流聯系(xi)(xi)。

軟件(jian)主(zhu)要功能集(ji)中(zhong)于教師端系統、學(xue)生端系統、調研(yan)網站。

教師端系統

教(jiao)(jiao)師(shi)是整個軟件(jian)的(de)靈魂，在(zai)教(jiao)(jiao)師(shi)端系統(tong)中，教(jiao)(jiao)師(shi)需要管理(li)、維護實驗班級信(xin)(xin)(xin)息(xi)和(he)學生信(xin)(xin)(xin)息(xi)。搭建(jian)實驗環境(jing)，實時管理(li)學生實驗結果(guo)，與學生進行信(xin)(xin)(xin)息(xi)交流。管理(li)、維護調(diao)研(yan)網(wang)站各欄(lan)目(mu)數據信(xin)(xin)(xin)息(xi)，添加、編(bian)輯(ji)在(zai)線作業內容(rong)。篩(shai)選、添加各種經典市場調(diao)研(yan)分析案例，設置分析要求(qiu)及(ji)達(da)到(dao)目(mu)標，訓練學生解決、分析問題的(de)能力。

教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)統由(you)班級管(guan)理(li)(li)、學生管(guan)理(li)(li)、實驗(yan)管(guan)理(li)(li)、案例(li)管(guan)理(li)(li)、調研(yan)網管(guan)理(li)(li)、信息交(jiao)流(liu)、信息提示、郵件管(guan)理(li)(li)、在(zai)線作業(ye)、教(jiao)師(shi)信息十(shi)個功能模塊組成(cheng)。

學生端系統

學生(sheng)端系統由實驗(yan)管(guan)理、案例分(fen)析、調研(yan)網管(guan)理、題庫(ku)管(guan)理、人才庫(ku)、信息(xi)交流、信息(xi)提示、郵件管(guan)理、在線(xian)作業、學生(sheng)信息(xi)十大模塊組成。

學生(sheng)以(yi)教(jiao)師設(she)置的實(shi)(shi)驗要求(qiu)為目標，以(yi)市(shi)場調(diao)查公司總經理的身份負責市(shi)場調(diao)查的整(zheng)個過(guo)程，根(gen)據系統的操作向導按步(bu)驟、階段性完成實(shi)(shi)驗任務。確(que)定調(diao)研課題(ti)，設(she)計調(diao)研方案、調(diao)研問卷(juan)、抽樣方案，培訓調(diao)查人員(yuan)，搜集(ji)并(bing)分析(xi)資料。

完成(cheng)教師布(bu)置的在線(xian)作(zuo)業及案例分(fen)析(xi)，把設(she)計的調查(cha)問卷在市場調研(yan)網站發布(bu)，并通過調研(yan)網站來收集分(fen)析(xi)資(zi)料(liao)(liao)，或通過電(dian)子郵件(jian)方(fang)式向(xiang)參加本次實(shi)驗的本班其它(ta)同學，發送問卷郵件(jian)以(yi)收集資(zi)料(liao)(liao)。在實(shi)驗過程(cheng)中(zhong)可以(yi)通過信息交流功(gong)能(neng)和電(dian)子郵件(jian)功(gong)能(neng)與其它(ta)同學或教師及時交流。

市場調研網站

教師(shi)、學(xue)生都可以(yi)在調(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)管理(li)模塊中添(tian)加、編(bian)輯網(wang)(wang)站欄(lan)目中的信息(xi)，但學(xue)生只能維護自己添(tian)加的信息(xi)。參加實驗的學(xue)生都可以(yi)把(ba)調(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)、行業最新(xin)新(xin)聞、調(diao)(diao)研(yan)報告、知名企業信息(xi)、市場調(diao)(diao)研(yan)經典案例等發布至調(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)站，同學(xue)之間相互填寫(xie)調(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)。

市場調(diao)(diao)研網站主要欄目由在線調(diao)(diao)研、新聞中心、調(diao)(diao)研報告、調(diao)(diao)研學堂、知名(ming)公司(si)、經典案例、用戶管(guan)理(li)、郵件、論壇(tan)組成(cheng)。

在(zai)線調(diao)研：在(zai)每個實驗中(zhong)學(xue)生可以(yi)把問卷調(diao)查發布到(dao)該調(diao)研網站，同學(xue)之間(jian)(jian)進行相(xiang)互問卷填寫，模擬調(diao)查的中(zhong)間(jian)(jian)過程。

新聞中心：學生(sheng)可以自由發布行業(ye)新聞，由教師審核后在網站(zhan)顯示。

調研報告：查看本班級實驗發布的調研報告

調研學堂：收集市(shi)(shi)場調查、市(shi)(shi)場營銷的文章資(zi)(zi)料，學生可以自由添(tian)加查看(kan)，所(suo)發布需經審核后(hou)才能發布，同(tong)時(shi)系(xi)統初始一部(bu)分資(zi)(zi)料。所(suo)有(you)信息根據行業(ye)類(lei)別進行分類(lei)排列。

知名(ming)企業(ye)：收錄(lu)當前一(yi)些比較(jiao)知名(ming)市場調(diao)查(cha)公司，系(xi)統初始一(yi)部分資料，學生可以自由添加。

經典案(an)例：收錄關(guan)于市場調研的(de)典型案(an)例，系統初始(shi)一(yi)部分資料(liao)，學生可以自(zi)由(you)添加(jia)。

用(yong)戶管理：網站注冊用(yong)戶的(de)管理。

個(ge)人郵件(jian)：鏈接進入郵件(jian)系統，查看及管理個(ge)人郵件(jian)。

論(lun)壇：鏈接(jie)至網(wang)站論(lun)壇，供學(xue)生交流、討論(lun)。

三、軟件(jian)特點及優勢(shi)

整個系統(tong)(tong)由管理員端系統(tong)(tong)、教(jiao)師(shi)(shi)(shi)端系統(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)(sheng)端系統(tong)(tong)、調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)(wang)(wang)站、郵(you)(you)件(jian)系統(tong)(tong)組成，各系統(tong)(tong)操作界(jie)面獨立，但數據相互關聯、傳(chuan)遞。采用實(shi)(shi)驗(yan)(yan)形式，通過制定實(shi)(shi)驗(yan)(yan)任(ren)務、要求，幫(bang)助學(xue)生(sheng)(sheng)逐步(bu)(bu)掌握市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)基礎知(zhi)識、實(shi)(shi)施過程(cheng)及(ji)(ji)(ji)(ji)步(bu)(bu)驟。由管理員端系統(tong)(tong)維(wei)護教(jiao)師(shi)(shi)(shi)帳號信(xin)息；教(jiao)師(shi)(shi)(shi)端系統(tong)(tong)維(wei)護實(shi)(shi)驗(yan)(yan)班(ban)級(ji)及(ji)(ji)(ji)(ji)學(xue)生(sheng)(sheng)信(xin)息、設置(zhi)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)環境、添加分(fen)析案例(li)、維(wei)護調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)(wang)(wang)信(xin)息，對學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)結(jie)果進(jin)行(xing)評分(fen)；在(zai)學(xue)生(sheng)(sheng)端系統(tong)(tong)，學(xue)生(sheng)(sheng)根據教(jiao)師(shi)(shi)(shi)設置(zhi)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)環境確定調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)課題，按(an)步(bu)(bu)驟完成市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)設計(ji)方案、調(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)，確定調(diao)(diao)查人員，收集及(ji)(ji)(ji)(ji)分(fen)析調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)資料，撰寫(xie)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)報告。完成教(jiao)師(shi)(shi)(shi)布置(zhi)的(de)(de)(de)在(zai)線作業及(ji)(ji)(ji)(ji)案例(li)分(fen)析。系統(tong)(tong)提供一個市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)(wang)(wang)站，學(xue)生(sheng)(sheng)可(ke)(ke)以把設計(ji)的(de)(de)(de)調(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)在(zai)這(zhe)里(li)進(jin)行(xing)發(fa)布以收集資料，或通過電子(zi)郵(you)(you)件(jian)方式向(xiang)參加本(ben)次實(shi)(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)本(ben)班(ban)其(qi)它同(tong)(tong)學(xue)，發(fa)送(song)問卷(juan)(juan)郵(you)(you)件(jian)以收集資料。系統(tong)(tong)界(jie)面設計(ji)美觀形象(xiang)，將復雜的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)配以人性(xing)化的(de)(de)(de)操作步(bu)(bu)驟設計(ji)，能(neng)(neng)盡(jin)快(kuai)幫(bang)助用戶(hu)掌握其(qi)方法及(ji)(ji)(ji)(ji)步(bu)(bu)驟。本(ben)軟件(jian)不僅適(shi)用于各大中專(zhuan)院校市(shi)場(chang)營銷(xiao)及(ji)(ji)(ji)(ji)相關專(zhuan)業，同(tong)(tong)時也(ye)可(ke)(ke)供中小型企業對營銷(xiao)及(ji)(ji)(ji)(ji)銷(xiao)售人員進(jin)行(xing)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)實(shi)(shi)戰培訓練(lian)習。