一、軟件概述

關鍵詞：思(si)沃高校酒(jiu)店客(ke)(ke)房管(guan)理教(jiao)學實(shi)訓(xun)系統 酒(jiu)店客(ke)(ke)房管(guan)理實(shi)訓(xun)教(jiao)學軟件 酒(jiu)店客(ke)(ke)房管(guan)理實(shi)訓(xun)教(jiao)學平(ping)臺

客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是(shi)酒店(dian)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)準(zhun)備用于住(zhu)宿以(yi)(yi)及休閑娛樂等(deng)服務的(de)場(chang)所。酒店(dian)會(hui)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需(xu)求(qiu)和(he)(he)用途設(she)(she)置不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類(lei)(lei)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)(jia)(jia)中通常會(hui)留有(you)一兩間(jian)(jian)空的(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)(jian)，以(yi)(yi)備客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)來家(jia)(jia)(jia)做客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)時留宿，也叫客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒店(dian)會(hui)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需(xu)求(qiu)和(he)(he)用途設(she)(she)置不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類(lei)(lei)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)地區、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)級別、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)類(lei)(lei)型、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)品牌(pai)酒店(dian)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)(lei)標(biao)(biao)準(zhun)并不(bu)(bu)(bu)統(tong)(tong)一，有(you)單人(ren)間(jian)(jian)、標(biao)(biao)準(zhun)間(jian)(jian)(雙床)、雙人(ren)間(jian)(jian)、套(tao)間(jian)(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公(gong)寓式客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總統(tong)(tong)套(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。另外，一些酒店(dian)會(hui)有(you)特色客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例如度假酒店(dian)基本上以(yi)(yi)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)單位為主，會(hui)提供大床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)(he)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)星級標(biao)(biao)準(zhun)的(de)賓(bin)館，對各類(lei)(lei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配的(de)家(jia)(jia)(jia)具(ju)和(he)(he)設(she)(she)備都有(you)明確的(de)規定，但不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國家(jia)(jia)(jia)、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)賓(bin)館，家(jia)(jia)(jia)具(ju)和(he)(he)設(she)(she)備的(de)多(duo)少和(he)(he)款式也會(hui)有(you)差(cha)別，如有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可能(neng)增設(she)(she)餐桌、小酒吧(ba)或專門用于辦(ban)公(gong)的(de)桌椅(yi)，有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)衛(wei)生間(jian)(jian)還可能(neng)增加(jia)女(nv)士(shi)凈身(shen)盆、旋渦(wo)浴缸和(he)(he)桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。

思沃酒(jiu)店客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)管(guan)理模(mo)(mo)(mo)擬實訓(xun)系(xi)統以flash動畫(hua)模(mo)(mo)(mo)擬酒(jiu)店情景，學(xue)生(sheng)進入進行(xing)模(mo)(mo)(mo)擬客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)管(guan)理日常事務處理，包括(kuo)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)設(she)計、引領入住、客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)整理、布草間(jian)等類型實訓(xun)。

該教學(xue)(xue)軟件平(ping)臺(tai)模擬(ni)(ni)客(ke)房(fang)場景，學(xue)(xue)生通過場景互(hu)動進行模擬(ni)(ni)操作，包含任務(wu)書、案例(li)背景等(deng)，學(xue)(xue)生在(zai)操作過程中可(ke)隨(sui)時查看進度(du)。學(xue)(xue)生通過該教學(xue)(xue)軟件平(ping)臺(tai)的虛擬(ni)(ni)場景中可(ke)對床上用品、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的消(xiao)費商品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室(shi)等(deng)進行整理操作。

學生可(ke)模擬工(gong)作人員通過動畫場景(jing)互動對酒(jiu)店進行查房操作。學生在虛擬場景(jing)中可(ke)對床上用(yong)品、窗簾(lian)、電器(qi)、桌椅、茶幾上的消(xiao)費商品、洗漱(shu)臺(tai)、馬桶、浴室等進行查驗是否完(wan)整及(ji)破損。

學生(sheng)模擬工(gong)作(zuo)人員通過(guo)動畫場(chang)景互動對(dui)布草間進(jin)行管理操作(zuo)。并(bing)可查(cha)看床單、被罩、枕套、浴巾、毛(mao)巾、洗漱包、洗發水等消(xiao)耗物品(pin)的(de)庫存(cun)數量，并(bing)判斷是否補充。

二、軟件功能簡介

管理員(yuan)登陸界面：基礎數據、實(shi)驗管理，每個大模(mo)塊下分別有相應的子模(mo)塊。

教師登陸界面：基礎(chu)數據(ju)、客(ke)房管理，在(zai)線考試，資源(yuan)拓展每個大模塊下分別有(you)相應的子模塊。

學生登陸界面：在(zai)線考試(shi)、資(zi)源拓展，試(shi)驗考核，退出(chu)系統每(mei)個大模(mo)塊下分別(bie)有相應的子模(mo)塊

系統(tong)以flash動畫模擬酒店情景，學生(sheng)進(jin)入進(jin)行模擬客(ke)房(fang)管理(li)日常(chang)事務處理(li)，包括客(ke)房(fang)設計(ji)、引領(ling)入住、客(ke)房(fang)查房(fang)、客(ke)房(fang)整理(li)、布草間等(deng)類型實訓。

學(xue)生端包含(han)客(ke)房(fang)整理模(mo)塊(kuai)，軟件模(mo)擬客(ke)房(fang)場景，學(xue)生通(tong)過場景互動進(jin)行模(mo)擬操作，包含(han)任(ren)務書(shu)、案(an)例(li)背(bei)景等(deng)，學(xue)生在操作過程中(zhong)(zhong)可隨時(shi)查看(kan)進(jin)度。學(xue)生在虛擬場景中(zhong)(zhong)可對床上用品(pin)、窗簾、電器、桌(zhuo)椅、茶幾上的消(xiao)費(fei)商品(pin)、洗(xi)漱(shu)臺、馬(ma)桶、浴室等(deng)進(jin)行整理操作。

學生(sheng)端包含客房查(cha)房場景(jing)模擬(ni)，學生(sheng)模擬(ni)工作人員(yuan)通過(guo)動畫場景(jing)互動對酒店(dian)進行(xing)查(cha)房操(cao)作。學生(sheng)在虛(xu)擬(ni)場景(jing)中可對床(chuang)上(shang)用品、窗簾(lian)、電器、桌(zhuo)椅(yi)、茶(cha)幾(ji)上(shang)的消費(fei)商品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室(shi)等進行(xing)查(cha)驗是否完整及破損。

學生端包含布草間管理(li)場景模擬，學生模擬工作(zuo)人員通過動畫(hua)場景互動對布草間進(jin)行管理(li)操作(zuo)。并可查看床單、被罩(zhao)、枕套、浴巾、毛巾、洗(xi)漱(shu)包、洗(xi)發水等消耗(hao)物品的庫存數量，并判斷是否補充。

系統(tong)包(bao)含多種客(ke)房查(cha)房場(chang)景、客(ke)房整理場(chang)景、布草間場(chang)景案例，教師端可直接取(qu)用。

系統包(bao)含模(mo)擬場(chang)景(jing)(jing)客(ke)房(fang)(fang)查(cha)房(fang)(fang)場(chang)景(jing)(jing)、客(ke)房(fang)(fang)整理場(chang)景(jing)(jing)、布草間場(chang)景(jing)(jing)，模(mo)擬客(ke)房(fang)(fang)場(chang)景(jing)(jing)對學生進行實驗模(mo)擬。

系統包含軟件(jian)操作(zuo)得分設置，教(jiao)師可(ke)根據不同側重點對學生操作(zuo)進行(xing)得分設置，學生完成(cheng)之后，成(cheng)績(ji)可(ke)通過教(jiao)師端進行(xing)匯總(zong)和排序。